Производство и продажа мебели. Доставка по всей России.

logo

0
Корзина
 x 
Корзина пуста

Отправить сообщение
 


Agueda: But you may solve your issue with the aid of product produced for diamond cleaning. Many grooms are ...
I seriously love your website.. Pleasant colors & theme. Did you build this website yourself? Please reply back as I?m planning to create my own personal blog and want to find out where you got this from or exactly what the theme is named. Thank you! my site: cathedral ring setting (https://goo.gl)

21.10.2017
Шлыков Роман: Шкаф-пенал и шкаф под одежду "Глория". Вырезы под ручки.

Здравствуйте!

Я заказал у Вас два шкафа: Шкаф-пенал и шкаф под одежду "Глория" в ТЦ "Весна", 04 февраля 2017г.

Отдельно при заказе указывал, что вырезы под ручки на фасадах делать не надо. Планировалось поставить свои ручки, а не стандартные.

Менеджер Елена уверила меня, что это возможно, и сделала соответствующую пометку при заказе.

Но в процессе сборки выяснилось, что на полученных фасадах вырезы под ручки присутствуют.

Каким образом мне получить фасады в соответствии с моим заказом?


09.03.2017
Ольга: Спасибо!!!

Спасибо за помощь! Направленный к нам установщик разобрался с причиной неплотного закрывания двери. Снял дверь, все внимательно осмотрел, поменял петли местами и дверь встала как нужно! Оказалось что в инструкции просто не уточнено какие петли где размещать при креплении двери (на одной двери должны быть расположены петли двух видов). Мы рады, что все хорошо! Спасибо за оперативность! Обязательно обратимся к вам ещё раз!


09.06.2016
Ольга: Шкаф Симфония

Купили дочке в комнату шкаф Симфония и письменный стол. Шкаф нам в салоне очень понравился: компактный, удобный, вместительный. Очень вписывался в наш интерьер. Огромное спасибо продавцу-консультанту которая с большим участием помогла нам сделать выбор. Собрали сами по инструкции очень быстро. Но у двух скошенных шкафов наружные двери из МДФ выгнуты дугой и поэтому шкафы плотно не закрываются, вверху и внизу остаются зазоры. Я сразу позвонила менеджеру по персоналу. Ольга сказала что установщик придет к нам и посмотрит в чем дело. Пока мы его так и не дождались! очень не хотелось бы писать письменную претензию!!!


08.06.2016

Ольга Владимировна, добрый день! Рады, что при выборе мебели для дома Вы оформили заказ именно в нашей компании, оценив качество мебели, работу продавца-консультанта, легкость сборки. Разобравшись по Вашему вопросу, сообщаю Вам, что Ваша претензия зарегистрирована на момент поступления менеджеру по сервису. Дан наряд на выезд нашему специалисту по Вашему адресу с целью осмотра, выяснения причины возникшей проблемы и дальнейшего устранения. Как один из вариантов следствием неплотного прилегания двери к корпуса шкафа может быть неточная сборка (сборка была произведена Вашими силами)-перепутаны петли , либо не выполнена регулировка петель. Приносим извинения за временные неудобства  и обращаем внимание, что претензия будет устранена в кратчайшие сроки. В свою очередь мы примем меры к качеству сервиса с целью более оперативного решения проблемы у покупателя в случае ее возникновения.

Надеюсь, что Ваша проблема будет устранена, а наша мебель будет радовать Вас долгие годы! Очень хотели бы видеть Вас вновь в наших салонах в качестве покупателя.

С уважением Руководитель отдела продаж

Татьяна Демина

тел. 455-602


09.06.2016
Игорь: Отзыв (шкаф-купе с угловым терминалом)

Добрый день!

Заказывал шкаф-купе с угловым терминалом! Качеством изделия и обслуживанием доволен! Сборку производил самостоятельно. Интересующие меня вопросы решены с сотрудником фирмы по телефону. С удовольствием бы сделал индивидуальный заказ на гостиную, жаль что нет такой возможности!

Компании "Комодофф" успехов в работе!


16.04.2016

Игорь Александрович, благодарим Вас за отзыв. Рады, что мебель, поставленная нами, будет радовать Вас долгие годы. В свою очередь мы постоянно работаем над улучшением качества сервиса, качества выпускаемой мебели путем использования только высококачественных материалов, фурнитуры.Обратим особое внимание на содержание паспортов-инструкций с целью дополнения информации по правилам  сборки изделий.

Надеемся, что Вы еще не раз посетите наши салоны в качестве постоянного покупателя!

С уважением

Руководитель отдела продаж

Демина Татьяна т. 455-602


20.04.2016